Toimituskäytäntö

Toimitusalue

Toimitamme tuotteita Suomeen. Kassalla näytetään tilaukselle saatavilla olevat toimitustavat ja lopullinen hinta ennen maksamista. Joillekin suurille tai vaikeasti kuljetettaville tuotteille voi olla saatavilla vain nouto tai paikallinen toimitus; mahdollinen rajoitus kerrotaan tuotesivulla ja kassalla.

Käsittely- ja toimitusajat

Käsittelemme varastossa olevat tilaukset tavallisesti 1–2 arkipäivässä. Alle 10 kg:n paketin arvioitu kuljetusaika lähettämisestä noutopisteeseen on tavallisesti 2–5 arkipäivää. Kokonaisaika tilauksesta vastaanottoon on siten yleensä 3–7 arkipäivää.

Vähintään 10 kg:n kuljetuspalvelulähetyksen arvioitu kokonaisaika on tavallisesti 3–10 arkipäivää. Kuljetusliike voi sopia toimitusajankohdan vastaanottajan kanssa. Paikallisen toimituksen ajankohta sovitaan asiakkaan kanssa ja se järjestetään tavallisesti 1–5 arkipäivässä.

Ajat ovat arvioita. Viikonloput, arkipyhät, sesongit, poikkeukselliset sääolosuhteet ja kuljetusliikkeen häiriöt voivat pidentää toimitusta. Ilmoitamme asiakkaalle, jos tilauksen käsittely viivästyy olennaisesti.

Toimitustavat ja hinnat

Alle 10 kg:n pakettilähetys, kuten vaatteet ja pienet sisustustuotteet, toimitetaan noutopisteeseen. Toimitusmaksu on 5,90 €.

Vähintään 10 kg:n lähetys toimitetaan kuljetuspalvelulla. Toimitusmaksu on 49,90 €.

Vähintään 150 €:n tilauksille toimitus on maksuton. Kassalla näkyvä toimitushinta on aina tilauskohtaisesti sitova.

Tilauksen seuranta

Kun lähetys on luovutettu kuljetettavaksi, saat mahdollisen seurantatunnuksen sähköpostitse tai tekstiviestillä. Tarkista tilauksen yhteystiedot ennen maksamista. Jos seurantatieto ei päivity tai lähetys viivästyy selvästi ilmoitetusta arviosta, ota yhteyttä osoitteeseen hello@floppi.fi.

Paikallinen toimitus – Seinäjoki ja lähialueet

Toimitusalue lasketaan varastoltamme osoitteesta Seuralantie 5, tila 103, 60220 Seinäjoki.

Enintään 10 km: ei vähimmäistilausta, toimitusmaksu 0 €.
10–20 km: vähimmäistilaus 30 €, toimitusmaksu 19,90 €.
20–50 km: vähimmäistilaus 50 €, toimitusmaksu 39,90 €.

Vähintään 150 €:n tilauksille paikallinen toimitus on maksuton. Lopullinen hinta ja saatavuus lasketaan kassalla toimitusosoitteen perusteella.

Nouto varastolta – Seinäjoki

Tilauksen voi noutaa maksutta osoitteesta Seuralantie 5, tila 103, 60220 Seinäjoki. Tilaus on tavallisesti valmis 24 tunnissa. Odota aina noutovahvistus ennen saapumista ja sovi noutoaika etukäteen puhelimitse numerosta 045 863 1442 tai sähköpostitse osoitteesta hello@floppi.fi.

Palautukset

Posti- ja palautusosoite on Floppi Oy, Kauppakatu 28 A 2, 60100 Seinäjoki. Aloita palautus aina palautuskäytännön mukaisesti: https://floppi.fi/policies/refund-policy.

Yhteystiedot

Floppi Oy, Y-tunnus 3415898-1
Sähköposti: hello@floppi.fi
Puhelin: 045 863 1442