Käyttöehdot

Nämä ehdot koskevat Floppi Oy:n verkkokaupasta floppi.fi tehtyjä tilauksia 3.10.2026 alkaen. Kuluttaja-asiakkaan oikeudet määräytyvät aina kuluttajansuojalain mukaan, eikä näillä ehdoilla rajoiteta niitä.

1. Myyjä

Floppi Oy (Y-tunnus 3415898-1, ALV-numero FI34158981)
Posti- ja palautusosoite: Kauppakatu 28 A 2, 60100 Seinäjoki
Nouto ja käynnit: Seuralantie 5, tila 103, 60220 Seinäjoki
Sähköposti: hello@floppi.fi
Puhelin: 045 863 1442

2. Tuotteet ja niiden kunto

Myymme uusia ja käytettyjä tuotteita. Käytettyjen tuotteiden kunto, käytön jäljet ja mahdolliset viat kerrotaan tuotesivulla teksteinä ja kuvina. Useimmat tuotteet ovat yksittäiskappaleita. Jos tuotesivulla mainitaan tuotteen hinta uutena, se on tiedoksi annettu arvio alkuperäisestä hinnasta eikä alennusilmoitus.

3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tilaus tehdään verkkokaupan kassalla. Kauppasopimus syntyy, kun tilaus on maksettu ja saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Jos yksittäiskappale on ehditty myydä muualla tai tilauksessa on ilmeinen hinta- tai tietovirhe, ilmoitamme asiasta viipymättä ja palautamme maksetun summan kokonaisuudessaan.

4. Hinnat

Hinnat ovat euroja ja sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut näytetään kassalla ennen maksamista.

5. Maksaminen

Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla. Maksut välittävät Shopify Payments ja Paytrail Oyj. Mahdollisiin lasku- ja osamaksupalveluihin sovelletaan palveluntarjoajan omia ehtoja.

6. Toimitus ja nouto

Toimitamme Suomeen. Toimitustavat, toimitusajat ja hinnat kerrotaan toimitusehdoissa ja kassalla. Tuotteen vaaranvastuu siirtyy kuluttajalle, kun hän on vastaanottanut tuotteen.

7. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus verkkokauppaostoksiin. Ohjeet ja peruuttamislomake ovat palautusehdoissa. Peruuttamisoikeus ei koske yritysasiakkaiden ostoja eikä ostoja, jotka asiakas on maksanut paikan päällä nähtyään tuotteen.

8. Virhevastuu ja reklamaatiot

Vastaamme siitä, että tuote vastaa tuotesivulla annettuja tietoja ja kuvia. Käytetyn tuotteen kuvauksessa mainitut viat sekä tavanomainen ikään ja käyttöön liittyvä kuluminen eivät ole virheitä. Ilmoita virheestä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta osoitteeseen hello@floppi.fi ja liitä mukaan tilausnumero ja kuvat. Kuljetusvauriot pyydämme ilmoittamaan heti vastaanoton jälkeen. Hoidamme virheen korjaamalla, vaihtamalla, hinnanalennuksella tai kaupan purulla kuluttajansuojalain mukaisesti.

9. Yritysasiakkaat

Yritysasiakkaiden ostoihin sovelletaan näitä ehtoja soveltuvin osin. Käytetyt tuotteet myydään yritysasiakkaille siinä kunnossa kuin ne on kuvattu. Yritysasiakkaalla ei ole peruuttamisoikeutta. Erillisistä toimitus- ja maksuehdoista voidaan sopia kirjallisesti.

10. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteen mukaisesti.

11. Erimielisyydet

Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi pyytää apua kuluttajaneuvonnasta (kkv.fi) ja viedä asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

12. Ehtojen muuttaminen

Voimme päivittää näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.